インターネットが急速に発展し、多くの人が情報収集やショッピングをオンラインで行う現代において、ホームページは企業に欠かせない存在です。
しかし、ホームページを制作しようと考える中で、こんな疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。
- ホームページを持っていないけど必要なの?
- ホームページがあるメリットってなに?
- 個人だけど持っていた方がいいのか
本記事では、ホームページとは何か、制作するメリットや気を付けなければならないことについて解説します。
ホームページを持つメリットはたくさんあります。
ぜひ最後まで読み参考にしてください。
ホームページとは何か
ホームページは、そのサイトで一番初めに表示されるページのことです。
ホームページは、Webサイトの顔となるため、アクセスしたユーザーの第一印象を決める役割があります。
また、企業の入り口としての役割を果たすもので、他のページへのナビゲーションや重要な情報・サービスを提供し、訪問者が目的を達成できるようにサポートします。
ホームページを制作するメリット
ホームページを制作するメリットは、以下の通りです。
- 企業の信頼性・専門性を構築できる
- 商品やサービスの持続的な宣伝
- ユーザーとのコミュニケーションツールになる
- 宣伝効果の詳細なデータが取れる
- コスト削減と効率化
- 求人募集の広告として使える
ホームページを制作する上で考えなければならないのは、そのホームページを何のために制作するかです。
作ることは、あくまでも手段で、本来の目的があります。
ホームページを制作することで何ができるか知っておきましょう。
一つずつ解説していきます。
企業の信頼性・専門性を構築できる
ホームページは、その企業に対する信頼感やブランドのイメージを構築する上で、重要な役割を果たします。
インターネットが身近になった現在、調べたいことはまずネットで調べる人がほとんどです。
そんな時、ホームページ上で、企業の理念や方針を明確に伝えられれば、ユーザーは企業の価値観やスタイルを把握し、ブランドに対する安心感やイメージを持つでしょう。
そのため、Webサイトのデザイン、コンテンツの質などを通じて、魅力的なブランドイメージを提供することが重要です。
また、ホームページに専門的な技術や知識の情報を載せれば、専門性も高まります。
業界の解説記事や最新の情報などを載せることで、ユーザーは企業に対する安心感を持つのです。
その企業と初めて取引する時は、誰しも不安になります。
ホームページは企業の顔と捉え、自分たちが何を提供しているか、本当に信頼できるのか、事前に調べて安心できるのかを意識し、ユーザーに自己紹介できる名刺代わりだと考えましょう。
中小企業のホームページ開設率は現状たった52%というデータもあります。
ホームページを制作し、一歩先の企業を目指してください。
商品やサービスの持続的な宣伝
ホームページを制作することで、自社の商品やサービスを効果的に紹介し、販促活動を行えます。
ホームページ上では、魅力的な画像や動画、詳細な説明を活用して自社のサービスが紹介でき、さらに、セール情報やオファーを発信すれば、顧客の関心を引き付け、売上増進につながるでしょう。
また、Webサイト上で、直接購入できるようにすれば、顧客の利便性を向上させ、場所や地域などの制約のない販売チャンスが提供できます。
ホームページは、一度作って維持している限り、持続的にPR効果を発揮します。
改訂も簡単にできるため、企業の有用な宣伝ツールになるでしょう。
ユーザーとのコミュニケーションツールになる
ホームページは、顧客とのコミュニケーションを促進するための重要なツールです。
ホームページ上で、問い合わせフォームや注文などのコミュニケーションツールを提供することで、顧客からの質問や要望に迅速に対応できます。
顧客とのダイレクトなやり取りを通じて信頼関係を築き、顧客満足度を向上させられるのです。
また、電話対応では、必ず対応できない時間ができてしまいますが、ホームページは24時間365日、いつでもアクセスできます。
これにより、顧客は自分の都合の良い時間にホームページを訪れ、商品やサービスについての情報を、営業時間に関係なく24時間聞けるため、問合せの増加が期待できます。
商品が気になる、キャンペーンはやっているのか、質問したい、資料を請求したい。
翌営業日までユーザーが興味を持ってくれているとは限りません。
いつでもコミュニケーションが取れるツールとして活用しましょう。
宣伝効果の詳細なデータが取れる
ホームページは、アクセスされたデータを解析して、ユーザーの動向を調査できます。
- 滞在時間はどのくらいか
- どのページに多く訪れているか
- 何人くらいアクセスしたか
- どこからアクセスしたのか
上記のようなデータが集められれば、顧客の行動の分析を行い、ホームページの内容を充実させ簡潔にわかりやすくする、方向性を変えるなど戦略的なマーケティングを考えられるようになるのです。
また、社名や商品・サービス名を知らなくても、それと関連するキーワード検索によって上位に表示され、ユーザー側から知ってもらえる場合もあります。
コスト削減と効率化
ホームページを持つことはコスト削減と効率化にも貢献します。
例えば、メールや広告を長期的に宣伝しなければと何度も出している場合、当然その分の費用が膨らんでしまいます。
しかし、ホームページを通じて情報の発信・宣伝をすれば、何人サイトに訪れてもコストは変わりません。
さらに、掲載できる情報の量も多いため、一度でコストを抑えた効率的な集客が望めます。
https://www.best-hp.jp/univ/koza-category/course/22/
引用元:ホームページ作成大学【自主調査】中小企業にとって最も費用対効果が高い広告は?
上記のデータのように、ホームページの費用対効果は高いです。
他にも、下記のようなコスト削減、効率化が期待できるでしょう。
- ホームページが24時間対応するため人件費が減る
- ネット検索による流入が望めるため、広告費を減らせる
- 多く聞かれる質問をあらかじめ「よくある質問」として載せ、効率化できる
初めのうちは、広告費をかけて会社の知名度を上げる必要があります。
しかし、知名度が上がったり、有用な情報を載せたりを重ねることで、Googleなど検索エンジンにも上位表示され、自然とサイトへの流入が増えます。
そうなれば、大規模な広告も減らせコストは抑えられるでしょう。
特に人手の少ない中小企業にとって、人件費・広告費の削減は大きなメリットです。
求人募集の広告として使える
現在は、ネットを介して求人する企業が非常に増え、また、応募者はネットから情報を集めます。
そのため、求職者が企業に興味を持ちホームページを探した際に、ホームページがなければ不安になってしまうかもしれません。
NHK大学生とつくる就活応援ニュースゼミの、「自分にあった業種は」「何を着ていけばよいの」就活の情報収集 どうしてる?に掲載された情報が下記のグラフです。
https://www3.nhk.or.jp/news/special/news_seminar/syukatsu/syukatsu590/
引用元:NHK「自分にあった業種は」「何を着ていけばよいの」就活の情報収集 どうしてる?
グラフを見ると、実際に求人を考えた際72.6%の人が、企業のホームページを確認しています。
また、ホームページでは、働いている人や職場環境、企業の特徴・方針などを掲載できるため、求職者はスムーズに情報を得ることが可能です。
そういった工夫は、より企業に対する安心感や興味を持ってもらえるため、求人募集を考えた際、ホームページは大きなメリットになります。
ホームページを制作するデメリット
ホームページの制作は、メリットも多くありますが、それだけではありません。
- 制作コストがかかる
- ホームページを育成していく必要がある
ここでは上記の2点について解説します。
制作コストがかかる
ホームページの制作費用は、20万円〜30万円程度が相場で、場合によっては100万円を超えるものもあります。
製作会社 | 合同会社ファニプロ | 株式会社WWG | 株式会社CLANE |
料金 | パッケージプラン:500,000円~ オーダーメイドプラン:150,0000円~ | 280,000円~ | 500,000円~ |
加えて、サーバー代・ドメイン代もかかるため、ホームページを制作する際は、予算と目的を考慮してください。
ホームページを育成していく必要がある
ホームページは、作ってそのままにしては意味がありません。
見た目が良いホームページを完成させることが目的ではなく、ホームページを見てユーザーに行動を起こしてもらう必要があります。
そのためには、アクセスのデータを解析しながら、質の良い記事や情報を載せる、使いやすいデザインに変更するといった改善を続けなければなりません。
https://www.tokyo-cci.or.jp/file.jsp?id=19601
引用元:東京商工会議所:「通信環境を活用した 生産性向上策に関する実態調査」報告書
上記のように、アクセス解析を行わずにサイトを運用している中小企業は多くいます。
ホームページを運用・更新していない会社は、それだけでユーザーに不安を与えてしまいます。
当然、運用コストはかかりますが、継続的に運営しなければ、ただサイトを作っただけで終わってしまうので、長期的な目線が必要です。
まとめ:ホームページを持つメリットは多い
本記事では、ホームページを作るメリット、用途について解説しました。
- 企業の信頼性・専門性を構築できる
- 商品やサービスの持続的な宣伝
- ユーザーとのコミュニケーションツールになる
- 宣伝効果の詳細なデータが取れる
- コスト削減と効率化
- 求人募集の広告として使える
ホームページを格安で製作するには、Ssystemもおすすめです。
様々なメリットがあるので、ぜひ確認してみてください。
インターネットがビジネスの基本となりつつある現在、ホームページを持つ企業は年々増え、たくさんのメリットを生かしています。
ホームページをできるだけ早く持っている企業が有利といえるでしょう。
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